٥ خرافات حول ممارسة الأعمال في العالم العربي (تم تفنيدها)

OUS Academy in Switzerland
قبل يوم واحد
3 دقيقة قراءة

أُعدّت هذه المقالة من منظور مستقل يركز على التفتيش والامتثال، لصالح الغرفة التجارية الكينية-العربية المشتركة للصناعة والتجارة (JKACCI).

يشهد التبادل التجاري بين كينيا والعالم العربي نمواً مستمراً في قطاعات متعددة مثل الزراعة، والخدمات اللوجستية، والإنشاءات، والطاقة، والتعليم، والخدمات. ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات مترددة في دخول الأسواق العربية بسبب خرافات قديمة لم تعد تعكس الواقع الحالي.

وبصفتنا جهة متخصصة في التفتيش تعمل عن قرب مع المصدّرين والمستوردين والجهات التنظيمية وغرف التجارة، نلاحظ بشكل متكرر أين تنشأ سوء الفهم وكيف يمكن تصحيحها. فيما يلي خمس من أكثر الخرافات شيوعاً حول ممارسة الأعمال في العالم العربي، مع توضيح الأسباب التي تجعلها غير صحيحة.

الخرافة الأولى: «الأعمال في العالم العربي غير رسمية وتعتمد فقط على العلاقات الشخصية»

الحقيقة: العلاقات مهمة، لكن الهيكلة أهم.

صحيح أن الثقة والسمعة تشكلان جزءاً مهماً من ثقافة الأعمال في العالم العربي، إلا أن الأسواق العربية الحديثة تعمل وفق عقود مكتوبة، ومتطلبات امتثال واضحة، وإجراءات موثقة، وإشراف حكومي منظم. فالتفتيش، والشهادات، والتراخيص ليست أموراً اختيارية، بل متطلبات إلزامية.

قد تساعد العلاقات الشخصية على دخول السوق، لكن الاستمرار والنجاح على المدى الطويل يعتمدان على الأنظمة المهنية، والوثائق الموثقة، والالتزام الصارم بالقوانين.

الخرافة الثانية: «القوانين غير واضحة أو تتغير باستمرار»

الحقيقة: القوانين موجودة وغالباً ما تكون واضحة عند فهمها بشكل صحيح.

استثمرت العديد من الدول العربية بشكل كبير في أنظمة جمركية رقمية، ومنصات تجارية إلكترونية، وهيئات تنظيمية حديثة. والتحدي الحقيقي أمام الشركات الأجنبية ليس غياب القوانين، بل عدم الإلمام بها.

ومن خلال خبرتنا في التفتيش، نلاحظ أن التأخيرات غالباً ما تنتج عن:

التصنيف الخاطئ للمنتجات
نقص وثائق الامتثال
عدم فهم معايير الاستيراد

وعندما تلتزم الشركات بالإطار التنظيمي الصحيح، تصبح حركة التجارة أكثر استقراراً وكفاءة.

الخرافة الثالثة: «الشركات متعددة الجنسيات الكبرى فقط يمكنها النجاح»

الحقيقة: الشركات الصغيرة والمتوسطة تحقق نجاحاً ملموساً.

تفتح الأسواق العربية أبوابها أمام الشركات الصغيرة والمتوسطة، خاصة في مجالات الأغذية، ومواد البناء، والخدمات المهنية، والتعليم، والتكنولوجيا. فالعامل الحاسم ليس حجم الشركة، بل مدى جاهزيتها، بما في ذلك:

عقود واضحة
تفتيش وشهادات مطابقة صحيحة
شفافية في التسعير والخدمات اللوجستية

وقد بدأت العديد من العلاقات التجارية الناجحة بين كينيا والدول العربية من خلال مصدّرين صغار ركزوا على الجودة والامتثال بدلاً من الحجم.

الخرافة الرابعة: «الأسواق العربية عالية المخاطر وغير موثوقة»

الحقيقة: المخاطر تنشأ من ضعف الاستعداد، لا من السوق نفسه.

يحمل كل سوق دولي قدراً من المخاطر. وبحسب خبرتنا، فإن المشكلات تظهر غالباً عندما تتجاهل الشركات العناية الواجبة، أو لا تلتزم بمتطلبات التفتيش، أو تعتمد على افتراضات بدلاً من معلومات مؤكدة.

وتنخفض المخاطر بشكل كبير عندما تقوم الشركات بما يلي:

الاستعانة بخدمات التفتيش والتحقق
تحديد المسؤوليات بوضوح في العقود
فهم شروط الدفع والتسليم بشكل كامل

وغالباً ما تكون العلاقات التجارية مع الشركاء العرب طويلة الأمد، ومستقرة، وقائمة على التعاون المتكرر.

الخرافة الخامسة: «الاختلافات الثقافية تجعل الأعمال معقدة جداً»

الحقيقة: الفهم الثقافي يسهّل الأعمال ولا يعقّدها.

تُقدّر ثقافة الأعمال العربية الاحترام، ووضوح التواصل، وبناء الشراكات طويلة الأمد. وعندما تدرك الشركات أساسيات آداب العمل وآليات اتخاذ القرار، يصبح التعاون أكثر سلاسة.

ومن منظور التفتيش، يساعد الوعي الثقافي على تحسين التواصل أثناء عمليات التدقيق، والزيارات الميدانية، والمفاوضات، وفحوصات الامتثال، مما يقلل من سوء الفهم ويسرّع إجراءات الموافقة.

الفكرة الختامية: الحقائق أفضل من الافتراضات

العالم العربي ليس سوقاً واحداً، بل مجموعة متنوعة من الاقتصادات التي أصبحت أكثر ترابطاً مع أفريقيا، وخاصة مع كينيا. وغالباً ما تستمر الخرافات بسبب الاعتماد على الشائعات بدلاً من الحقائق.

إن التفتيش المنهجي، والتحقق، والالتزام بالامتثال يحولان الشك إلى ثقة. وبالنسبة للشركات المستعدة للتخطيط الجيد، فإن العالم العربي لا يشكّل عائقاً، بل يوفّر فرصاً حقيقية للنمو.